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제목 *주문/결제/배송
작성자 유리피부 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-02-26 15:24:37
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  • 조회수 63

Q. 무통장 입금시, 계좌번호를 어디서 확인할 수 있죠?
A. 주문서 작성 시 [결제수단] -> [무통장입금] 클릭하시면 확인 가능 합니다.

혹은 홈페이지 오른쪽 하단 BANK INFO 에서도 확인 하실 수 있습니다.


입금계좌_ 국민은행 394437-04-012506
예금주_(주)이지티코리아





Q. 세금 계산서 발행은 어떻게 하나요?
A. 세금 계산서 발급을 원하실 경우 결제하기 단계에서 가상계좌(무통장입금)와 계좌이체 선택 후
[결제하기] -> [주문완료] 를 합니다.
주문서 하단 '세금 계산서 발행 신청' 버튼을 클릭한 뒤, 모든 입력사항을 빠짐없이 입력하십시오.





Q.  배송지를 바꾸고 싶은데 어떻게 하죠?
A. 입금확인 후 포장 및 발송 전 상태에서는 변경 가능하며  유리피부 고객센터 1688-7295로 연락주시면 원하시는 주소지로 변경 가능합니다.

단, 주문 완료 후 빠른 시간 내로 전화 주셔야 하며, 발송 이후에는 불가능합니다.

변경하시려면 배송조회에 나오는 해당 택배사로 직접하셔야 합니다.





Q. 결제 시 주의점
A. 무통장 입금의 경우에는 입금 예정일 이내에 고객님께서 선택하신 입금 예정 은행으로 넣어주시고, 입금자명이 주문자와 동일하지 않을 경우 반드시 기재해 주셔야 합니다.





Q. 현금영수증 신청방법알려주세요
A. 현금 영수증 발급을 원하실 경우 결제하기 단계에서 가상계좌 (무통장입금)와 계좌이체 선택이후 [결제하기] -> [주문완료]를 합니다.
주문서 하단 '현금영수증 신청' 버튼을 클릭한 뒤, 현금영수증 발급을 원하시는 고객님의 핸드폰 번호 혹은 사업자 번호를 입력하시고 신청 버튼을 눌러주세요.
국세청으로 자동 발급 되어 집니다.





Q. 배송조회는 어떻게 확인 하나요? 
A. 배송 추적 및 확인은 로그인 후 화면 오른쪽 상단의 'MYSHOP'을 클릭하시면 주문 별로 확인 가능합니다.





Q.  무료배송은 얼마부터 인가요?
A. 배송비는 실 결제 금액이 2만원 이상시에 무료배송입니다. 또한 구매제품 중 무료배송에 해당하는 상품이 있는 경우에는 무조건 무료 배송이 됩니다.





Q. 배송기간을 얼마나 걸리나요?
A. 평균적으로 입금확인 되신 날 부터 2~3일 이내에 받아보실 수 있습니다.

휴일 및 공휴일, 연휴기간에 주문해주신 고객님들은 배송이 평균보다 다소 걸릴 수 있음을 알려드립니다.





Q. 입금 확인이 되지 않아요.
A. 무통장 입금의 경우 주문금액과 입금액/ 주문자 명, 입금자명/ 선택한 은행이 모두 일치하는 경우에만 자동으로 확인이 됩니다.
입금 조회는 오후 12시에 일괄적으로 진행하며 문의 사항은 유리피부 해피콜 고객센터(1688-7295)나 빠른상담으로 남겨주시면 확인을 하여 처리를 도와 드리겠습니다.





Q.  결제 수단은 어떤 방법들이 있나요?
A. 현재 유리피부 공식 쇼핑몰에서는 무통장입금, 신용카드 결제, 네이버페이 가 가능합니다.
(네이버페이는 준비 중입니다)




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